$1 = 28.02₴ / €1 = 30.63₴

 

vazhlyvo


Уважаемые партнеры!

   Сегодня весь мир переживает непростое время. Впервые мы стали свидетелями пандемии такого масштаба, когда правительства государств пошли на вынужденные меры, закрыв границы и запретив внутренние массовые перемещения по территории государств, а крупнейшие авиакомпании мира отменили рейсы.
    Для туроператора ДАВ Клуб на первом месте всегда были и есть приоритеты безопасность и удовлетворение потребностей клиентов. На протяжении последних двух недель все наши сотрудники и партнеры работают в усиленном режиме.
  По распоряжению Государственного агентства развития туризма Украины, все туроператоры обязаны приостановить отправку туристов за рубеж до 24.04.2020.  
    В связи с этим все туры, отправление которых из Украины попадает на период 16.03-24.04.2020, предлагаем перебронировать на другие даты.
   С учетом неопределенности развития ситуации, и понимая волнения туристов, заказавших туры заранее и сейчас не уверенных в возможности поехать на отдых, туроператор ДАВ Клуб подтверждает, что деньги туристов никуда не пропали и не пропадут. Мы предлагаем для Ваших туристов перебронировать туры на любой другой период, или на любой другой доступный для бронирования тур компании ДАВ Клуб.
      1. Перенос тура на другие даты
При бронировании нового тура можно изменить дату поездки, количество и фамилии туристов. При этом сохраняются оплаченные суммы. Дата поездки может быть как в 2020, так и в 2021 году.
      2. Перенос оплаты на другую поездку.
Для тех, кто не может сегодня определить дату отпуска, и, в связи с этим, дату выезда в тур, мы предлагаем зафиксировать оплаченную сумму как авансовый платеж. Другими словами «заморозить средства» для следующей поездки. Вы можете выбрать любой тур из ассортимента туроператора ДАВ Клуб.
      3.Упрощенная система оплат
Мы максимально лояльно подходим к вопросу оплат по перенесенным и новым турам, предоставив возможность разбивки платежа. Так, в течение 3-х дней с момента бронирования тура, необходимо оплатить 20% стоимости тура и не позднее 2-х недель до выезда оставшиеся 80%.
      4. Аннуляция тура.
Мы надеемся на понимание с Вашей стороны и просим рекомендовать туристам не настаивать на аннуляции тура, а по возможности перенести поездку на другие даты, исходя из таких аргументов:

   Согласно Закону о туризме, туроператор ДАВ Клуб всегда заранее рассчитывается в полном объеме со всеми поставщиками отельных, транспортных и других туристических услуг. То есть, сейчас все средства по забронированным турам находятся у поставщиков – отелей, авиакомпаний и автобусных перевозчиков, которые, в свою очередь, предлагают также перенести даты бронировок.
  Заверяем Вас, что туроператор ДАВ Клуб всегда выполняет свои обязательства перед туристами, действуя согласно договору на туристическое обслуживание и предписанию властей. При аннуляции возможны потери в виде фактически понесенных оператором затрат, размер которых может составить от 25% до 100% от стоимости тура. При этом определение суммы, причитающейся к возврату, займет продолжительное время, не менее полутора месяцев, в связи с тем, что партнеры компании (поставщики туристических услуг) находятся за границей и в такой же ситуации как и мы с Вами. Кроме того, потери могут быть и из-за курсовых колебаний, так как возврат средств осуществляется в гривне.
   Мы надеемся, что ситуация нормализуется уже в ближайшее время, границы откроют, авиакомпании запустят рейсы, автобусные перевозчики выстоят, и мы сможем, как и раньше, путешествовать, получая самые невероятные впечатления.

Здоровья Вам и вашим туристам, а нам всем терпения и понимания.
С уважением, Ваш ДАВ Клуб!